キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルおよび返金について、以下の通りご案内いたします。

為替レートについて
ご予約時の為替レートによる差額につきましては、当店では責任を負いかねます。返金は、当店が受領したメニュー料金の金額を基準として行われます。

キャンセルポリシー

• ご予約時間の7日前までのキャンセル
  ご予約時間の7日前までにキャンセルされた場合、**全額返金（100％）**いたします。
  キャンセルは、ご予約確認メールよりお手続きいただけます。

• ご予約日の3日前までのキャンセル
  ご予約日の3日前までのキャンセルは、50％返金となります。
  キャンセルをご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
  asmrtwixtokyospa@gmail.com

• ご予約時間の24時間前以内のキャンセル
  返金はございません。

• 無断キャンセル／ご予約時間から1時間以上の遅刻
  無断キャンセル、またはご予約時間から1時間以上遅れた場合は、キャンセル扱いとなり返金はいたしかねます。

ご予約の変更（リスケジュール）について

• ご予約の変更は、ご予約時間の72時間前（3日前）まで可能です。

• ご予約変更後にキャンセルされた場合、返金はいたしかねます。

• ご予約時間の24時間前以降の変更は承っておりません。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。