キャンセルポリシー
ご予約のキャンセルおよび返金について、以下の通りご案内いたします。
為替レートについて
ご予約時の為替レートによる差額につきましては、当店では責任を負いかねます。返金は、当店が受領したメニュー料金の金額を基準として行われます。
キャンセルポリシー
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ご予約時間の7日前までのキャンセル
ご予約時間の7日前までにキャンセルされた場合、**全額返金(100%)**いたします。
キャンセルは、ご予約確認メールよりお手続きいただけます。 -
ご予約日の3日前までのキャンセル
ご予約日の3日前までのキャンセルは、50%返金となります。
キャンセルをご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
asmrtwixtokyospa@gmail.com -
ご予約時間の24時間前以内のキャンセル
返金はございません。 -
無断キャンセル/ご予約時間から1時間以上の遅刻
無断キャンセル、またはご予約時間から1時間以上遅れた場合は、キャンセル扱いとなり返金はいたしかねます。
ご予約の変更(リスケジュール)について
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ご予約の変更は、ご予約時間の72時間前(3日前)まで可能です。
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ご予約変更後にキャンセルされた場合、返金はいたしかねます。
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ご予約時間の24時間前以降の変更は承っておりません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。